Содержание:
- Описание
- Возможности техподдержки Ренессанс Кредит
- Ренессанс Кредит в социальных сетях
- Номер телефона
- Альтернативные варианты для связи
"Ренессанс Кредит", один из крупнейших банков России, занимающихся потребительским кредитованием. Теперь для жителей РФ, проживающих вне пределов столицы, доступна горячая линия, по которой клиенты банка могут получить всю нужную им информацию у работника банка, или же в автоматическом режиме. Линия доступна для всех регионов и областей России. Звонить необходимо по номеру 8-800-200-0-981, звонок бесплатный. Для клиентов из Москвы и Московской области, номер горячей бесплатной линии не изменился. Для получения информации из банка, звоните по телефону 8-495-981-0-981.
Ренессанс непрерывно работает над улучшением качества работы с клиентами и делает связь с банком еще удобнее и проще. Появление новой телефонной линии для регионов, должно ускорить работу в этом направлении. Кроме телефонного звонка, можно получить консультацию онлайн. Для этого необходимо зайти на сайт Ренессанс и задать вопрос на странице «Поддержка клиентов». Также доступен онлайн звонок. Помимо этого, работники банка отвечают на вопросы клиентов в социальных сетях, на специализированных форумах Банки.ру, РБК и других. Клиенты могут бесплатно связаться с консультантов банка, сделав онлайн звонок из Вконтакте или facebook.
Большую часть информационных вопросах касающихся индивидуальных особенностей вашего кредита, баланса карта и списаний, графика платежей может удовлетворить личный кабинет интернет банка Ренессанс кредит, после регистрации и входа вы сможете оперативно управлять вашими услугами, картами, кредитами и подключать новые или заказывать новые карты и подавать заявки на кредиты. Так же свои личные кабинеты есть у других продуктов Ренессанс кредит: Ренессанс страхование и Ренессанс НПФ.
Возможности бесплатной горячей линии Ренессанс Кредит:
- получить информацию по всем счетам, открытым в Ренессанс Кредит;
- осуществить при помощи оператора горячей линии перевод между своими счетами или же перевод в сторонний банк;
- изменить тарифный план, сменить пакет обслуживания Ренессанс Кредит;
- открыть дополнительные валютные счета или сберегательный счет ;
- «перепривязать» выпущенную пластиковую карту к одному из ваших счетов;
- узнать у оператора горячей линии список операций, прошедших по пластиковой карте за последние 30 дней;
- установить или же наоборот, снять лимиты по пластиковым картам ;
- вопросы трудности с погашением кредита;
- заблокировать карты или активировать новые.
Консультация возможна по следующим вопросам:
- обслуживания
- дата и сумма последнего поступившего платежа по кредиту
- доступный остаток по карте
- минимальная сумма платежа и срок оплаты по карте
- подключение услуги SMS-оповещения по карте
- неправильное списания денег
- спорные случаи взаимодействия с персоналом
- иные вопросы касающиеся работы инфраструктуры и обслуживания клиентов
Ренессанс Банк в социальных сетях
Сообщество в ВКонтакте
Сообщество в Одноклассниках
Группа в Facebook
Официальный Twitter
Видеоканал на Youtube
Телефон бесплатной горячей линии : +7 (800) 200-0-981
Телефон горячей линии для звонков из-за границы (звонок оплачивается по тарифам Вашего оператора связи) : +7 (495) 981-0-981
Альтернативные варианты для связи
Официальный сайт: http://rencredit.ru
Звонок с сайта : здесь
Обратная связь : здесь
Электронная почта : consultant@rencredit.ru
Часто задаваемые вопросы по дебетовым картам : здесь
Адрес головного офиса: : Российская Федерация, 115114, г. Москва, Кожевническая улица, д.14
Телефон головного офиса: : +7 (495) 783-4600
Адреса других отделений: : здесь
Горячая линия РЖД
Tweet This
Share on Facebook
Digg This
Save to delicious
Stumble it
RSS Feed
Администрация сайта.
