Если у Вас возникли какие-то сомнения, пожелания или проблемы, касающиеся сотрудничества с Альфа-Банком, можете обратиться в службу поддержки. Вас квалифицированно проконсультируют по вопросам размещения депозитов, выдачи кредитов на разные цели и множеству других услуг, которые предоставляет банк. Связаться с сотрудниками банка Вы можете по размещенным в этом разделе телефонным номерам "Горячей линии", осуществить вход в "Личный кабинет" по указанному здесь адресу или использовать другие указанные данные для контактов.
Чтобы получить консультацию по интересующему Вас вопросу, выберите соответствующий тематике раздел голосового меню системы «Альфа-Консультант» и далее выполняйте действия в соответствии с инструкцией.
Соединение с номером 8 800 2000 000 горячей линии «Альфа-Консультант» производиться бесплатно для абонентов всех регионов страны, звонки которых осуществляются с мобильных и стационарных телефонов, имеющих регистрацию в РФ.
Система по работе с клиентами Альфа Консультант разработана для оказания еще большего объема оперативной поддержки клиентов "Альфа-Банка" и для разгрузки операторов "Горячей линии". Автоматическая система позволяет клиенту выполнять операции по счету и получать необходимую справочную информацию.
Если Вы не смогли связаться по номеру "Горячей линии", изложите свои вопросы, пожелания и проблемы письменно, заполнив специальную форму для обратной связи, размещенную на официальном сайте Альфа-Банка. Вы можете поставить оценку за работу банка, приняв участие в опросе для клиентов.
Вопросы пользователей, которые задаются справочной службе и по горячей линии Альфа-Банк, зачастую носят не уникальный характер, люди спрашивают о информации которая легко доступна в личном кабинете Альфа-Банк, если это касается баланса, способа оплаты жкх, активных услугах и многое другое. Возможности личного кабинета вы можете посмотреть по ссылки выше.
Возможности бесплатной горячей линии Альфа-Банк:
Консультация возможна по следующим вопросам:
Официальный сайт: http://alfabank.ru
Обратная связь : здесь
Телефон бесплатной горячей линии (из любой сети в России) : 8 800 2000-000
Телефон горячей линии для звонков из-за границы (звонок оплачивается по тарифам Вашего оператора связи) : +7 495 78-888-78
Оценить работу(пожаловаться) : здесь