Горячая линия технической поддержки несет главную роль в оказание услуги при неумении конечного абонента или при ошибках заранее заложенных но не распознанных при разработке алгоритма службы или программного обеспечения. Ни одна организация не застрахована от подобных случаев, потому что не возможно создать всеобъемлюще простой и в то же время максимально функциональный сервис готовый для работы со всеми слоями населения.


Техническая поддержка может оказываться по разным каналам связи, наиболее популярные:
Горячая линия по телефону, страница помощи на сайте (тикет система),поддержка по средством емаил сообщений.
Можно выделить также два уровня технической поддержки: активную и пассивную. В активную будем входит то что мы написали выше, а например страницу faq уже можно будет отнести к пассивной тех поддержки.

Зачастую оператору услуг значительно затрудняю доступ к контактам горячих линии и служб поддержки по понятным и прагматичным причинам, за время поиска на человека может прийти озарение и он сам решит свою проблему или проблему несет временный характер. Не стоит также забывать о людях поиск для которых затруднен в силу объективных причин, именно для них мы попытаемся собрать контакты для связи и другую необходимую информацию для решения обыденных проблем при работе с операторами услуг.

Информация о горячих линиях и служб поддержки, которая у нас есть на данный момент:

Сбербанк
«Хоум Кредит»
Триколор ТВ
ВТБ 24
Ростелком
МТС
Альфа-Банк
ОТП Банк
Билайн
Написать Президенту
Реквизиты Сбербанка
Тинькофф Банк
РЖД
Ренессанс Кредит
Райффайзен Банк
Номер Мегафона
QIWI
Русфинанс Банк
Аэрофлот
Номер Сбербанка
Самсунг
Контрольный звонок
«Радар» на Мегафоне
Трудовая испекция
ГИБДД и МВД
Русский стандарт
ПриватБанк
ТЕЛЕ2
Мосэнергосбыт
Связь с МТС
Пенсионный фонд
Министерство образования
ФНС
Минздрав
ЖКХ
ФМС
Уралсиб
Дом.ру
Почта России
Россельхозбанк
Магазин Магнит
Лето Банк
Дельта Банк
Cетелем банк
Газпромбанк
Открытие
Банк Москвы
ЮниКредит
Промсвязьбанк
ПФУ
Номер Полиции
Аксенов в Крыму
GreenMoney
Касперский
Губернатор Московской области
Миграционная служба